Privacyverklaring

Welke gegevens wij verwerken

Als u het offerteformulier of het contactformulier invult, verwerken wij uw naam, telefoonnummer, e-mailadres en, als u die invult, uw adres, postcode en woonplaats. Daarnaast slaan we op wat u in het formulier heeft aangeklikt: het type project, het woningtype, de gewenste omvang, het afwerkingsniveau, uw wensen en wanneer u wilt beginnen.

Als u foto’s meestuurt, bewaren we die bij uw aanvraag. Stuur alleen foto’s van uw woning mee, geen foto’s waar personen herkenbaar op staan.

Voor elke aanvraag leggen we ook technische gegevens vast die het bericht meestuurt: uw browser (user agent), de pagina waarvandaan u het formulier verstuurde en het tijdstip. Dat gebruiken we om misbruik van het formulier tegen te gaan en om te zien welke pagina’s daadwerkelijk tot aanvragen leiden.

Waarvoor wij die gegevens gebruiken

Uitsluitend om contact met u op te nemen over uw aanvraag, om een afspraak te maken, om een offerte op te stellen en, als u ons opdracht geeft, om het werk uit te voeren en te factureren.

Wij verkopen uw gegevens niet en delen ze niet met vergelijkingssites, leadbureaus of andere aannemers. U wordt na een aanvraag bij ons niet door vijf partijen gebeld.

Wij sturen geen nieuwsbrief en gebruiken uw gegevens niet voor advertenties.

Cookies en statistieken

Deze website plaatst zelf één functionele cookie: uw taalkeuze (NL, EN of TR), zodat u bij een volgend bezoek in dezelfde taal uitkomt. Daar is geen toestemming voor nodig en die cookie bevat geen persoonsgegevens.

Voor bezoekersstatistieken kunnen wij een privacyvriendelijk, cookieloos statistiekprogramma gebruiken dat geen individuele bezoekers volgt en geen gegevens verzamelt waarmee u persoonlijk identificeerbaar bent.

Als wij daarnaast Google Analytics inzetten, wordt dat pas geladen nadat u daar in de cookiebalk toestemming voor heeft gegeven. Geeft u geen toestemming, dan wordt er geen enkel script van Google geladen en worden er geen analytische cookies geplaatst. U kunt uw keuze op elk moment intrekken door de cookies van deze site in uw browser te verwijderen.

Hoe lang wij gegevens bewaren

Aanvragen die niet tot een opdracht leiden bewaren wij maximaal twee jaar, zodat we u kunnen herkennen als u later opnieuw contact opneemt. Daarna verwijderen wij ze, inclusief de meegestuurde foto’s.

Gegevens die horen bij een uitgevoerde opdracht bewaren wij zolang dat nodig is voor garantie, en in elk geval zolang de wettelijke bewaarplicht voor de administratie geldt.

Met wie wij gegevens delen

Met onze hostingpartij en onze e-mailprovider, omdat de website en de e-mail daar draaien. Met de constructeur en de onderaannemers die aan úw project werken, en alleen met de gegevens die zij daarvoor nodig hebben. En met de gemeente, als wij namens u een vergunning aanvragen.

Verder met niemand, tenzij wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Uw rechten

U mag ons vragen welke gegevens wij van u hebben, ze laten corrigeren, laten verwijderen of bezwaar maken tegen de verwerking. Stuur daarvoor een bericht naar het e-mailadres onderaan deze pagina; we reageren binnen vier weken.

We lossen een vraag of zorg graag samen met u op. Komen we er onverhoopt niet uit, dan heeft u volgens de privacywet (AVG) ook het recht om contact op te nemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.